Normas para pacientes y visitantes: Los que debe saber para su próxima cita

Providing safe, remarkable care for our patients and families is always our priority. Thank you for partnering with us to take extra precautions to ensure everyone's safety.

Descripción general

Normas generales

Si usted tiene una prueba positiva de COVID-19 durante los 10 días (o 20 días para los pacientes inmunocomprometidos) previos a una cita en persona, comuníquese con su clínica para conversar sobre su próxima cita.

Todos los pacientes y visitantes a los establecimientos de las clínicas y hospitales de UW Health deben:

  • Utilizar una mascarilla de barrera que les cubra la nariz y la boca

  • Responder las preguntas de detección de COVID-19

  • Desinfectar sus manos con frecuencia

  • Practicar distanciamiento físico

Coberturas faciales

UW Health solicita que todas las personas mayores de 5 años (proveedores, personal, pacientes, visitantes, etc.) utilicen al menos una mascarilla de barrera en los establecimientos de UW Health (todos los espacios, incluyendo las áreas no clínicas).

Mascarillas de barrera

  • Proporcionan un mayor nivel de protección que las coberturas faciales

  • Previenen que las gotitas de la respiración que flotan en el aire entren en su boca y nariz

  • Impiden que las gotitas de su respiración lleguen a otras personas

Se proporcionarán mascarillas de barrera a los pacientes que lleguen con mascarillas de tela. La mascarilla debe cubrir su nariz y su boca, y debe usarla durante todo el tiempo que permanezca en un establecimiento de UW Health. Los pacientes hospitalizados deben usar la mascarilla en los pasillos y mientras el personal está en sus habitaciones. Los pacientes que no pueden tolerar usar mascarillas sobre la nariz y la boca deben comunicarse con su proveedor de atención médica por teléfono o a través de MyChart.

Construction updates

Plan ahead

University Hospital parking garage

For the next several months, maintenance projects will temporarily close sections of the University Hospital parking ramp. For details about these projects and a timeline, visit transportation.wisc.edu. For your own safety:

* Follow all marked detours when driving
* Do not park in any blocked-off areas
* Do not walk through areas marked with caution tape or cones
* Do not move any cones or caution tape

Digestive Health Center

Construction on the Digestive Health Center is scheduled to begin in October 2025, and we anticipate it to be complete in 2028. Due to ongoing construction, parking locations and traffic patterns may change. Please plan ahead for potential travel delays. Visit the Digestive Health Center page for details.

Mask guidelines

Face coverings

Patients with symptoms of respiratory illness are required to wear a mask in all settings. Visitors with symptoms of respiratory illness or a positive COVID-19 test in the previous 10 days are not permitted.

Illinois

Masks are required for all UW Health staff, patients and visitors during patient interactions at:

  • UW Health | Carbone Cancer Center Rockford

  • All high-risk inpatient units (Critical Care Unit, Neonatal Intensive Care Unity, 7th floor oncology unit)

  • Emergency departments

  • Immediate care

  • All procedural and surgical areas

All other settings

  • Masks are optional in all low-risk inpatient units, ambulatory clinics main entrances, information desks and cafeteria areas

Wisconsin

Masks are required for all inpatient units and in high-risk ambulatory clinics, including:

  • Cancer clinics

  • Chemotherapy clinics

  • Critical care units

  • Dialysis

  • Emergency departments

  • Infectious disease clinics

  • Infusion centers

  • Johnson Creek Regional Cancer Center

  • Pulmonary clinics

  • Radiation oncology

  • Rheumatology

  • Transplant clinic

  • Urgent care

Masks are optional in low-risk ambulatory clinics and in main entrances, information desks and cafeteria areas.

Patients may request that care team members wear masks in an area designated as ‘masking optional,’ and staff and providers will honor the request.

Barrier masks

Patients who arrive where masks are required will be provided a barrier mask to wear. In addition, the mask must cover both the nose and mouth and be worn the entire time. Patients who are not able to tolerate wearing a mask over the mouth and nose should contact their health care provider by phone or through MyChart. Immunocompromised patients should consider wearing a tight-fitting mask like a KN95 or N95.

Información para visitantes

Visitantes y personas que son apoyo principal

Por favor consulte la siguiente información para saber cuántas personas como apoyo principal y visitantes se permiten en las citas de pacientes ambulatorios adultos y pediátricos, y durante las hospitalizaciones.

Los miembros del clero, los intérpretes, los funcionarios de enlace como trabajadores del servicio de hospicio, del servicio de protección de adultos, de enlace de centros de enfermería especializada con identificación, de grupos de apoyo de pares no se consideran visitantes, sino parte del equipo de atención permitido.

El equipo de atención de un paciente puede hacer excepciones compasivas cuando sea apropiado. La solicitud para una excepción compasiva debe presentarse antes de una cita en la clínica o como paciente ambulatorio para su adecuada revisión y consideración.

Nexus App

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UW Health Nexus is a smartphone app that connects multiple resources into a single location. MyChart, Care Anywhere, UW Health provider profiles and driving directions to all of our UW Health facilities are available at your fingertips. For patients with appointments at Eastpark Medical Center you can also take advantage of the unique door-to-clinic wayfinding feature to navigate to your clinic location.

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